Uvjeti pružanja usluge
PREDUGOVORNA OBAVIJEST
Ovim dokumentom pružamo sve relevantne informacije o prodavatelju, proizvodima i uvjetima prodaje putem internetske trgovine Knjižara Stablo, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o obveznim odnosima.
Kupnju u web knjižari mogu obavljati isključivo punoljetne osobe.
PODACI O PRODAVATELJU
Prodavatelj:
db7, obrt za trgovinu i usluge, vl. Lujo Herceg
Kralja Zvonimira 14/IX, 21000 Split, Hrvatska
OIB: 47835416466
Matični broj obrta: 99116499
E-mail: knjizarastablo@gmail.com
Web: www.knjizarastablo.com
PONUDA PROIZVODA
Svi proizvodi i usluge navedeni su na internetskoj stranici www.knjizarastablo.com.
Opis i fotografije proizvoda temelje se na informacijama dobivenima od autora, izdavača ili dobavljača.
Trudimo se osigurati točne i ažurne podatke, no moguća su manja odstupanja u opisu ili izgledu proizvoda.
Knjižara Stablo zadržava pravo izmjene cijena, dostupnosti i opisa proizvoda bez prethodne najave.
CIJENE I PLAĆANJE
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
Plaćanje je moguće putem kartica, PayPala, virmanom, internet bankarstvom ili drugim metodama navedenim u procesu kupnje.
Plaćanje se smatra izvršenim kada sredstva budu zaprimljena na račun prodavatelja.
DOSTAVA
Knjige se šalju putem ugovorene dostavne službe.
Slanje narudžbi obavlja se unutar 5–7 radnih dana od potvrde plaćanja, osim u iznimnim okolnostima - o ćemu će kupac biti obavješten putem maila.
Knjižara Stablo omogućuje slanje narudžbi i u inozemstvo, uključujući zemlje Europske unije, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru i druge države u regiji.
Trošak dostave i rok isporuke za međunarodne pošiljke ovise o odabranoj dostavnoj službi i zemlji primatelja te su jasno prikazani prilikom kupnje.
Kupac snosi moguće dodatne troškove carinjenja, poreza i uvoznih pristojbi, ovisno o propisima države primatelja.
POVRAT I REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
Zahtjev se šalje e-mailom na knjizarastablo@gmail.com.
Proizvod mora biti vraćen u ispravnom stanju i u originalnom pakiranju, a troškove povrata snosi kupac.
Povrat novca izvršit će se u roku od 14 dana od zaprimanja proizvoda.
PRITUŽBE KUPACA
Kupac može uputiti pritužbu na adresu e-pošte knjizarastablo@gmail.com ili poštom na adresu sjedišta obrta.
Prodavatelj se obvezuje odgovoriti na svaku pritužbu u roku od 15 dana od zaprimanja.
UGOVOR O PRODAJI
Ugovor o prodaji između prodavatelja i kupca smatra se sklopljenim u trenutku zaprimanja uplate.
Račun i potvrda narudžbe dostavljaju se elektroničkom poštom.
AUTORSKA PRAVA I ZABRANA ZLOUPORABE
Sav sadržaj na ovoj stranici (tekstovi, slike, grafike) vlasništvo je obrta db7, obrt za trgovinu i usluge, vl. Lujo Herceg i ne smije se koristiti bez odobrenja vlasnika.
Zabranjeno je neovlašteno kopiranje, distribucija i komercijalno korištenje sadržaja bez pisanog pristanka.